EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR
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EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR
Porqué es necesario realizar la investigación del consumidor?
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👉 Auditoría de ventas 👈
👉 Llamadas de servicio de los clientes 👈
👉 Perfiles del valor de por vida de los clientes 👈
Son los datos previamente recopilados dentro de la organización.
Datos Internos
Datos Externos
Son los datos que provienen de fuentes externas a la empresa.
👉 Medios de comunicación 👈
👉 Biblioteca pública 👈
👉 Búsqueda en línea 👈
INTERPRETACIÓN: El proceso de la investigación del consumidor
te ayuda a tener una idea más clara y concreta de lo que
quiere el segmento de mercado al que te estás
dirigiendo, además de saber más sobre el
mismo tanto interna como
externamente.
Concuerdo con tu opinión, el proceso de investigación del comsumidor ayudará a identificar las necesidades del mercado meta,siendo este el punto de partida para el éxito de la empresa,con el que posiblemente alcance posicionamiento en el mercado y se diferencie de la competencia
ResponderEliminarEstoy de acuerdo con tu interpretación ya que ayuda a tener una idea más clara y concreta de lo que quiere el segmento de mercado al que te estás dirigiendo.
ResponderEliminarMuy buena la información,ya que el proceso de investigación nos permite recolectar aquella información que la empresa requiere como tal o a la vez del lanzamiento de un nuevo producto,utilizando las distintas herramientas como ser la encuesta, observación, etc.
ResponderEliminarTu interpretación es muy correcta ya que la investigacion de mercado ayuda a la empresa a conocer mejor al segmento de mercado que se dirigira
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