Proceso De Investigación Del Consumidor
¿Qué es el proceso de investigación del consumidor?
Es una disciplina que está dedicada a construir un cuerpo de conocimiento para entender aquello que hace que los consumidores actúen y para saber cómo los mercadólogos pueden satisfacer mejor sus necesidades y deseos.
La investigación del consumidor es especialmente importante cuando una empresa decide comercializar un nuevo producto. La empresa debe determinar el éxito potencial del producto preguntando a los consumidores sus opiniones. Después de la realización de grupos focales y encuestas, los gerentes de marketing deben analizar los datos de los consumidores y hacer recomendaciones basadas en los resultados de la encuesta.(momografias,https://acortar.link/ruj65q)
TECNICAS
Por otro lado hay técnicas para estudiar a un consumidor:la investigacion cuantitativa que son:
- entrevistas
- focus group
- tecnicas proyectivas
- observacion
- encuestas
- experimentacion
Evidentemente el proceso de investigación al momento de realizar un estudio de mercado juega un rol importante pues básicamente si se quiere levantar información sobre algún producto nuevo o ya establecido se debe realizar dichas técnicas asociadas a la información que se requiere, una de ellas es el focus group pues si bien se trata de dar ideas u opiniones sobre el producto , a través de una entrevista cualitativa y discusión grupal.
ResponderEliminarMe parece muy interesante lo comentado, ya que esta es una herramienta muy importante, sin una investigacion de mercado adecuada no se podra obtener la informacion necesaria para una buena toma de decisiones.
ResponderEliminarMe parece muy interesante ya que es una disciplina que está dedicada a construir un cuerpo de conocimiento para entender a los consumidores que actúen para saber cómo pueden satisfacer mejor sus necesidades y deseos.
ResponderEliminarLa investigacion de mercado es una herramienta importante, que nos permite saber las opiniones y deseos de los consumidores potenciales
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