TEMA 2
INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR
La investigación del consumidor es muy importante porque mediante las fuentes primarias y secundarias que se tiene se recaba la información necesaria y util La investigación del consumidor se encuentra dentro de las actividad de marketing, así como en educación más avanzada se incluye en la psicología o sociología de los negocios. La investigación del consumidor está enfocada en obtener información objetiva a través de una muestra estadística para ayudar a la empresa a crear productos y publicidad que incrementen las ventas y la rentabilidad.
Se toma en cuenta las fuentes internas y externas a las que se denomina primarias que brindan una información relevante en cuanto a una investigación y secundarias que se recaban para un propósito a futuro y algún proyecto de investigación, las herramientas para la recolección de información son:
- Cuestionario
- Encuesta
- Entrevista
- Focus Group
- Observación
- Experimentación
CONCLUSIÓN: La investigación del consumidor es un proceso importante porque ayuda a recopilar datos tanto cuantitativos como cualitativos de su perspectiva con respecto a lo que quiere,por otra parte teniendo la información se puede prededir su comportamiento y determinar a que segmento pertenecerá y que producto se le podría ofrecer
Bibliografía
https://youtu.be/wMW7ToQO50c
https://www.cuidatudinero.com/13132114/que-es-la-investigacion-del-consumidor
Exactamente tu definición de investigación del consumidor es por otro lado llegar a utilizar de estas herramientas para poder analizar u observar mejor a tu mercado, es decir conociendo que características, necesidades requieren y que vas a subsanar.
ResponderEliminarEstoy acuerdo don tu conclusión la investigación del consumidor es un proceso importante porque ayuda a recopilar datos tanto cuantitativos como cualitativos de su perspectiva con respecto a lo que quiere.
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