Tema #3 Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos

 Bases para la segmentación

Se utiliza en los mercados en línea son: Demográficas: grupos de consumidores clasificados por edad, sexo, grupo familiar, ocupación, estudios.  En internet pueden complementarse con datos sobre equipamiento informático o tipo de acceso.      

• Geográfica. Se emplea para diferenciar a los consumidores o potenciales clientes según donde están localizados, pues el hecho de vivir en un sitio genera unas necesidades u otras.

• Demográfica y socioeconómica. Es uno de las bases más empleadas por su simplicidad. Se cree que las variables demográficas están altamente asociados a según qué preferencias, deseos y nivel de uso de un producto o servicio. De este modo, se basan en múltiples factores que incluyen edad, sexo, origen étnico, clase social, educación, tamaño de la familia, religión, porque todos estos factores contribuyen a dibujar un perfil de los potenciales consumidores de los productos o servicios de la empresa.
• Psicográfica. A través de este criterio se estudia el comportamiento de las personas y sus modos de vida. Esto es, se tienen en consideración las actitudes, personalidad y las características del estilo de vida de los públicos de la empresa.
• Atendiendo a los beneficios. Los posibles consumidores y clientes también se pueden agrupar en función de los beneficios que buscan al consumir o disfrutar de un determinado producto o servicio.
• Ocasión de uso. Los consumidores o clientes pueden variar sus hábitos y niveles de uso de un determinado producto o marca en función de la ocasión en la que va a emplear o disfrutar.
• Niveles de lealtad. Otro de las bases de la segmentación es dar con el nivel de lealtad que los clientes muestran hacia el producto o servicios. Se puede hacer una distinción entre los poco o nada leales, los moderadamente leales y los muy leales.
• Según el servicio. Dependiendo del servicio que ofrezca la empresa los consumidores pueden responder de diferentes maneras.

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CONCLUSION: La fragmentación de mercados hace permisible inventar estrategias específicas para grupos determinados Mediante los estudios de mercado por grupos específicos se analizan y anteriormente las empresas definen las formas de sobrepasar ese target regular con productos diseñados a la proporción de las exigencias de los consumidores.